印象

笑顔は最大のコミュニケーションツールになります。笑顔のもつ効果は非常に大きいですよね。笑顔でいることによって、周囲の人々を笑顔にすることにもつながります。人間は、相手が笑顔だと自分も自然と笑顔になれるのです。サービス業の人たちが皆笑顔でいるのは、お客様に気分良くサービスを受けてもらうためです。これは対お客様だけではなく...